Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 


বিআরডিবি‘র মাঠ পযায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

(জুলাই/২৪-সেপ্টেম্বর/২৪)


ভিশনঃ মানব সংগঠন ভিত্তিক উন্নত পল্লী।

মিশনঃ স্থানীয় জনগোষ্ঠীকে সংগঠিত করে প্রশিক্ষণ, মূলধন সৃজন, আধুনিক প্রযুক্তি, বিদ্যমান সুযোগ ও সম্পদের সমন্বিত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আত্মনির্ভরশীল পল্লী।

(জুলাই/2024 হতে সেপ্টেম্বর/2024 পর্যন্ত)

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই- মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই- মেইল

1

2

3

4

5

6

7

8

01

পল্লী অঞ্চলে কৃষক বিত্তহীন ও মহিলা জনগোষ্ঠী নিয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি গঠন।

40 কর্ম দিবস

সভার রেজুলেশনের কপি:

পূরণকৃত আবেদনপত্র:

সভ্য রেজিস্টার ও অন্যান্যবহি :

সভার রেজুলেশনের কপি:

পূরণকৃত আবেদনপত্র:

সভ্য রেজিস্টার ও অন্যান্যবহি

প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।

সদস্য ভর্তি ফি 10/- টাকা (নির্ধারিত ব্যাংকে জমাদান ও রশিদ আবেদনের সঙ্গে সংযুক্ত করণ)

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd


02

প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন

10 কর্ম দিবস

আবেদনপত্র (ফরম-3) পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি : সমিতির উপ আইন, প্রয়োজনীয় রেজিস্টার, শেয়ার-সঞ্চয়ের ব্যাংক বিবরণী এবংসমিতির অফিসের ঠিকানার প্রত্যয়নপত্র।

আবেদনপত্র (ফরম-3) পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি : সমিতির উপ আইন, প্রয়োজনীয় রেজিস্টার, শেয়ার-সঞ্চয়ের ব্যাংক বিবরণী এবংসমিতির অফিসের ঠিকানার প্রত্যয়নপত্র। প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।

প্রত্যেক সদস্যের ভর্তি ফি বাবদ 20/- টাকা ব্যাংকে জমার রশিদ

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

03

পল্লী উন্নয়ন দল গঠন।

40 কর্ম দিবস

আবেদনপত্র, প্রত্যেক সদস্যের পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি: পাশবহি ও প্রয়োজনীয় সংখ্যাক রেজিষ্টার।

আবেদনপত্র, প্রত্যেক সদস্যের পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি: পাশবহি ও প্রয়োজনীয় সংখ্যাক রেজিষ্টার।

প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।

প্রত্যেক সদস্যের ভর্তি ফি বাবদ 10/- টাকা ব্যাংকে জমার রশিদ

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

4(ক)

সুফলভোগী সদস্যদের জন্য মানবিক উন্নয়ন/ সমবায়-

বাছাইয়ের জন্য 5 কর্মদিবস ;

সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের

সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক


উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

4(খ)

সাংগঠনিক/আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ে প্রশিক্ষণ।

প্রশিক্ষণের মেয়াদ 5 কর্মদিবস

সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি।

সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি।


উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

4(গ)

সুফলভোগী সদস্যদের কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে দক্ষতা বৃদ্ধি/ ট্র্রেডভিত্তিক স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী প্রশিক্ষণ।

বাছাইয়ের জন্য 5 কর্মদিবস: প্রশিক্ষণের মেয়াদ 3-60 কর্মদিবস

সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি।

সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি।


উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

4(ঘ)

গভীর নলকূপ মেইনটেন্যান্স বিষয়ে প্রশিক্ষণ ও সরঞ্জাম হস্তান্তর (প্রকল্পভুক্ত কৃষক সমবায়ীদের ক্ষেত্রে)

বাছাইয়ের জন্য 5 কর্মদিবস; প্রশিক্ষণের মেয়াদ 5 কর্মদিবস; (সরঞ্জাম হস্তান্তর তাৎক্ষনিকভাবে)




উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

5

উপকারভোগীদের প্রশিক্ষণোত্তর সম্পদ সহায়তা।

তাৎক্ষণিক






6

উপকারভোগীদের নিজস্ব মূলধন সৃষ্টি

1 কর্মদিবস

পাশবহি, রশিদ বহি ও ডাব্লিউসিএস; ব্যাংক জমার তিন পার্ট রশিদ;

পাশবহি, রশিদ বহি ও ডাব্লিউসিএস; ব্যাংক জমার তিন পার্ট রশিদ;

প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।


সংশ্লিষ্ট ব্লকের দায়িত্বপ্রাপ্ত মাঠকর্মী পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ।

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

7(ক)

কৃষি ও অকৃষি খাতে উৎপাদন বৃদ্ধি এবং আত্মকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে মূলধন (ঋণ তহবিল) যোগান ও তদারকি।


ঋণের আবেদনপত্র, তমসুক, ডিপিনোট, আমোক্তারনামা, মর্টগেজ (কৃষক/মহিলা সমিতির ক্ষেত্রে) এবং উৎপাদন পরিকল্পনা (কৃষক সমিতির ক্ষেত্রে)।

ঋণের আবেদনপত্র, তমসুক, ডিপিনোট, আমোক্তারনামা, মর্টগেজ (কৃষক/মহিলা সমিতির ক্ষেত্রে) এবং উৎপাদন পরিকল্পনা (কৃষক সমিতির ক্ষেত্রে)।

প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।




7(খ)

বীর মুক্তিযোদ্ধা ও তাদের পোষ্যদের কর্মসংস্থানের জন্য নামমাত্র সেবামূল্যে ঋণ সহায়তা।

5-10 কর্মদিবস

মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণ সনদের কপি; ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যয়ন, তিনশ টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা; ঋণের আবেদনপত্র, এক কপি ছবি, দায়বদ্ধকরণপত্র ও অঙ্গীকারনামা।

মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণ সনদের কপি; ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যয়ন, তিনশ টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা; ঋণের আবেদনপত্র, এক কপি ছবি, দায়বদ্ধকরণপত্র ও অঙ্গীকারনামা।

প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়।

সদস্য পাশবহি বাবদ 15/- টাকা (ব্যাংকে জমা)

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

8

কারুপল্লী, কারুগৃহ, পল্লী রং ও পল্লী বাজারের মাধ্যমে সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্যের মার্কেটিং লিংকেজ।

1-10 কর্মদিবস




উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

9

সুফলভোগীদের জন্য কৃষি ও অকৃষি পণ্য গ্রদামজাতকরণ সেবা।

1-2 কর্মদিবস

প্রাথমিক সমিতির সিদ্ধান্তের রেজুলেশনের কপি; আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়। মালামালের কোয়ালিটি সনদপত্র (সংশ্লিষ্ট দপ্তর কর্তৃক)

প্রাথমিক সমিতির সিদ্ধান্তের রেজুলেশনের কপি; আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান : উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়। মালামালের কোয়ালিটি সনদপত্র (সংশ্লিষ্ট দপ্তর কর্তৃক)

ইউসিসিএ কর্তৃক নির্ধারিত।

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd





10

সুফলভোগী সদস্যদের কৃষি ও অকৃষি পণ্যের উৎপাদন কৌশল, উপযুক্ত প্রযুক্তি ও পরামর্শ প্রদান।

তাৎক্ষণিত অথবা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে

1-2 কর্মদিবস




উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

11(ক)

অচল গভীর নলকূপ মেরামতের মাধ্যমে সচলকরণ (প্রকল্পভুক্ত সমিতির স্কিমের ক্ষেত্রে)

20 কর্ম দিবস

সমিতির রেজুলেশনের কপি; মেরামত ব্যয়ের 10%, অর্থের চেক/জমার রশিদ (ব্যাংকে জমা)

সমিতির রেজুলেশনের কপি; মেরামত ব্যয়ের 10%, অর্থের চেক/জমার রশিদ (ব্যাংকে জমা)


উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

11(খ)

সেচ সম্প্রসারণের আওতায় বিআরডিবি কর্তৃক স্থাপিত গভীর নলকূপের ব্যবস্থাপনা সহায়তা।

তাৎক্ষনিক অথবা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে

1-2 কর্মদিবস




উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

উপপরিচালক,

উপপরিচালকের কার্যালয়, সাতক্ষীরা জেলা। অফিসিয়াল, টেলিফোন : 02477741137 ও ই-মেইল ddsatkhira@brdb.gov.bd

12

কৃষি ও অকৃষি খাতে সুফলভোগীদের মাঝে বিতরণকৃত ঋণ কিস্তি ভিত্তিক আদায়

তাৎক্ষণিক/

1 কর্মদিবস




সংশ্লিষ্ট মাঠকর্মী

পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ।

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

13

বনায়ন ও বৃক্ষরোপণ

তাৎক্ষণিক



প্রতিটি চারা গাছ বিনামূল্যে/নামমাত্র মূল্যে (স্থানীয় ভাবে নির্ধারিত)



14

বিবিধ সামাজিক সমস্যা, স্যানিটেশন প্রভৃতি বিষয়ে এ্যাডভোকেসি সেবা।

তাৎক্ষণিক






15(ক)

অংশীদারিত্বমূলক পল্লী উন্নয়ন প্রকল্প (পিআরডিপি-3 ) এর আওতায় গ্রাম কমিটির সভা (জিসিএম) আয়োজন।




3 কর্ম দিবস




ইউনিয়ন ডেভেলপমেন্ট অফিসার দেবহাটা ইউনিয়ন পরিষদ।

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

15(খ)

পল্লী অঞ্চলে উন্নয়ন মূলক বিভিন্ন ধরনের ক্ষুদ্র স্কিক বাস্তবায়ন (পিআরডিপি-3 প্রকল্পভুক্ত এলাকায়)

10 কর্ম দিবস

ব্যয়ের প্রাক্কলন প্রস্তুত; প্রাক্কলিত ব্যয়েল গ্রামবাসির অংশবাবদ 5% অর্থের চেক এবং ইউনিয়ন পরিষদের অংশের 10% চেক/ব্যাংক জমার রশিদ।

ব্যয়ের প্রাক্কলন প্রস্তুত; প্রাক্কলিত ব্যয়েল গ্রামবাসির অংশবাবদ 5% অর্থের চেক এবং ইউনিয়ন পরিষদের অংশের 10% চেক/ব্যাংক জমার রশিদ।


ইউনিয়ন ডেভেলপমেন্ট অফিসার দেবহাটা ইউনিয়ন পরিষদ।

উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার, পল্লী ভবন, দেবহাটা উপজেলা পরিষদ। অফিসিয়াল টেলিফোন : 02477744568  ও ই-মেইল: urdodebhata@gmail.com

16

নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য অনলাইনে উন্মুক্ত করণ।

সার্বক্ষনিক




উপপরিচালক (প্রোগ্রামিং)

বিআরডিবি, ঢাকা।

টেলিফোন নং 8180025

ই-মেইল ddprog@brdb.gov.bd

যুগ্ম পরিচালক (আরইএম)

বিআরডিবি, ঢাকা।

টেলিফোন নং 8180014

ই-মেইল jdrem@brdb.gov.bd

17

তথ্য অধিকার আইনের আওতায় বিআরডিবি সংক্রান্ত চাহিত/যাচিত তথ্য প্রদান।

20 কর্ম দিবস/ তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র (প্রাপ্তিস্থান: অনলাইন)।

পৃষ্ঠা সংখ্যা অনুপাতে ফটো কপির মূল্য ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা (প্রতি পৃষ্ঠা 2/- টাকা হারে)।

উপপরিচালক (জনসংযোগ ও সমবায়)

বিআরডিবি, ঢাকা।

টেলিফোন নং 8180018

ই-মেইল ddprc@brdb.gov.bd

মহাপরিচালক

বিআরডিবি, ঢাকা।

টেলিফোন নং 8180002

ই-মেইল dg@brdb.gov.bd